• Membre du GICAT Défense & sécurité
  • Membre du GIFAS Aéronautique & spatial
  • Membre du GICAN Activités navales
  • Certifié Confidentiel Défense, ISO 9001, ISO 17100, EN 9100, PART 147

Automobile & mobilité

NOVAE se positionne comme un acteur global dans le conseil, l’ingénierie et la formation des industries automobile et de la mobilité terrestre.

Intervenant dans les usines et les départements vente, après-vente et formation des grands donneurs d’ordre du marché, NOVAE met à disposition des solutions d’excellence pour garantir la fiabilité de la production des véhicules, et pour valoriser la relation entre un distributeur et son réseau.

Notre objectif est de contribuer à la performance opérationnelle de nos clients pour qu’ils puissent prendre sereinement le virage technologique majeur du secteur.

Conseil & expertise

Nos domaines d'expertises

Service Après-vente & Opérations

  • Services support des constructeurs auprès de leur clients finaux et réparateurs agréés
    • Support technique aux réparateurs agréés
    • Administration et traitement des opérations en garantie
    • Conseils en organisation et équipements des réparateurs agréés
  • Supply-chain et gestion des flux – pièces de rechanges
    • Assistance aux centres MRO et réparateurs agréés
Service Après-ventes
Vente automobile

Support aux opérations de vente et de distribution

  • Support Logistique au réseau de distribution
    • Niveau 1 : hotline logistique et traitement des incidents logistiques
    • Niveau 2 : analyse et amélioration des flux d’approvisionnement
    • Niveau 3 : analyse des coûts logistiques (experts SAP, etc.)
  • Traitement des opérations commerciales – administration des ventes :
    • Administration des campagnes commerciales en lien avec le réseau de distribution
    • Clôture financière des opérations commerciales
    • Audits des opérations commerciales auprès du réseau de distribution
  • Management de réseau
    • Audits de standards contractuels liés au contrat de distribution
    • Centres d’information auprès d’un réseau de distribution

Formations techniques présentiels / distanciels

  • Formations techniques
    • Formation aux opérations de maintenance
    • Formation technique règlementaires
  • Formations à la Gestion d’Ateliers de maintenance et réparation
    • Gestion et optimisation d’un atelier de maintenance (gestion des heures ; amélioration des processus)
    • Diagnostic technique et financier – Diriger son service après-vente
    • Réglementation et sécurité atelier
    • Coaching sur site - réparateur agréé : diagnostic personnalisé, conseil en organisation, en management des équipes, support en recrutement des techniciens, analyse des processus et amélioration des ateliers, analyse du niveau d’équipement et conseil, lancement de nouveaux sites MRO ou réparateur agréé
  • Formation à la Conduite de changement dans un environnement de service après-vente
    • Renforcement des compétences sur un DMS (Dealer Management System)
    • Lancement d’un nouveau système d’exploitation (SALESFORCE, autres CRM/DMS….)
Training automobile
Solutions digitales Automobile

Solutions Digitales de Formation & de transmission de l’information

  • Solutions Digitales de Modélisation de systèmes & de Simulation (Simulateurs 3D Temps réel, Modules CBT, Entraineurs & Emulateurs, ...)
  • Modules E-learning
    • Digitalisation de supports de cours
    • Classe virtuelle
    • Mobile learning
    • Micro learning
    • Video learning
    • E-learning gamifié
  • Solutions immersives (réalité virtuelle augmentée, 3D temps réel, etc.)
Offre

Modalités d'intervention

Aujourd’hui, NOVAE intervient selon 3 modalités différentes chez ses clients en fonction de leur besoin d’intégration et de leur écosystème.

Ces trois modalités sont les suivantes : le conseil en régie forfaitisée, la mise en place de plateaux collaboratifs et intégrés in situ client et enfin la mise à disposition de centres de services autonomes sur les sites NOVAE.