Train, Develop, Acquire technical skills.

Formation Hôtesse de l'air / Steward

CCA – « Cabin Crew Attestation »

  • 12 maximum
  • 5 semaines / 146,5 heures
  • Toulouse (Site NOVAE)
  • Compatible CPF
Formation Hôtesse de l'air / Steward

Objectifs pédagogiques

Le CCA est un certificat de formation nécessaire aux membres d’équipage de cabine (Hôtesse de l’air et Steward) pour travailler en compagnie aérienne européenne. L’objectif est de dispenser au candidat l’ensemble des modules théoriques et pratiques du CCA et de le présenter à l’examen de la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile), afin de pouvoir postuler dans une compagnie aérienne européenne. Cette formation doit obligatoirement se faire dans un centre agréé par la DGAC en tant que centre de formation. Les examens eux relèvent de la DGAC. 

Contenu de la formation

Le contenu de cette formation est réglementaire et est le même dans toute l'Europe afin de correspondre à la demande de l'agence européenne de sécurité aérienne (EASA). La formation se divise en 2 parties, une partie théorique et une partie pratique.

Durant la partie théorique 9 modules (décrits en dessous) seront abordés.
Durant la partie pratique 6 modules seront traités.

  • Module C01 : Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique,
  • Module C02 : Communication,
  • Module C03 Facteurs Humains (FH) et Gestion des ressources de l’équipage (CRM) en aéronautique,
  • Module C04 : Gestion des passagers et surveillance cabine,
  • Module C05 : Aspects aéromédicaux et premiers secours,
  • Module C06 : Marchandises Dangereuses (MD),
  • Module C07 : Aspects généraux de la sûreté en aéronautique, conformément au règlement CE 300/2008,
  • Module C08 : Formation à la lutte contre le feu et la fumée,
  • Module C09 : Formation à la survie.

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Public

Tout public, avoir 18 ans. Savoir nager est une nécessité pour la partie pratique.

Méthode de Diffusion et validation des acquis

Exposés interactifs, études de cas, mises en situation, exercices pratiques, vidéos. QCM de validations de connaissances.

Qualification formateur

Experts formateurs PNC issus de grandes compagnies aériennes, le conseil et le recrutement de leurs personnels, formés et qualifiés à la pédagogie pour adulte avec un suivi et une actualisation de leurs compétences. Toujours en poste en compagnie ou en lien avec l'actualité aérienne.

Document délivré si réussite de l’évaluation

Certificat de membre d’équipage de cabine européen (Cabin crew attestation).

Qu’est ce que le CCA ?

Le CCA (Cabin Crew Attestation) est un certificat européen réglementaire et nécessaire à la pratique du métier d’hôtesse de l’air ou de steward dans une compagnie européenne.

Ce certificat est donné en France par la DGAC qui le délivre après un parcours de formation précis :

Une partie formation théorique sanctionnée par un examen DGAC (QCM de 70 questions en moins de 1H45 pour un score de minimum de 75%).

Puis une partie formation pratique (accessible seulement après obtention de la théorie) sanctionnée elle par un examen pratique divisé en 3 parties (Survie aquatique, sécurité, secourisme). A la suite de ces examens, si les résultats sont au dessus d’un minimum demandé le candidat deviendra titulaire du CCA. Néanmoins ce CCA ne sera valide qu’une fois la visite médicale effectuée dans un centre d’expertise médicale du personnel navigant ou chez un médecin agréé classe 2 (liste disponible sur le site de la DGAC).

Ce parcours de formation doit être effectué dans un centre de formation au CCA agréé par la DGAC (pour NOVAE FR.CCA.16). A l’issue de chaque session (Théorique puis Pratique), l’organisme remet au stagiaire une attestation de formation au CCA (Théorique puis Pratique) nécessaire pour se présenter aux examens.

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