Proximity, Transparency, Candidate care.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que nous avons le sens du collectif ! Nous encourageons la performance collective : unir nos forces, c’est aussi rassembler les femmes et les hommes du Groupe autour d’objectifs communs.

Chargé(e) d'assistance pièces de rechange automobiles H/F

Description

Pour le compte de notre client, constructeur automobile international, au sein de la Direction Après-Vente, vous êtes notamment chargé(e) :

D’assurer un soutien au réseau de réparateurs agréés pour lui apporter tout renseignement concernant les pièces et accessoires (commandes, délais, approvisionnement, référencement, litiges, transport, tarifs),
D’assurer l’interface avec les interlocuteurs d’autres pays pour la remontée des informations / litiges en provenance du Réseau,
D’assurer le suivi et l’analyse de l’activité par des indicateurs clés,
D’être force de proposition dans la démarche d’amélioration continue (Kaizen),
D’assister votre chef de service dans le cadre de projets transverses,
De participer au développement d’outils informatiques opérationnels et à la création de procédures internes et externes,
De valider au travers de missions spécifiques la qualité de service apportée au réseau de réparateurs agréés.

Profil

De formation supérieure Bac + 2 (type BTS MAVA, AVA, MCI) à Bac +5 (ESTACA, ISAT, ingénieur généraliste), vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans dans le secteur de l’Après-Vente et vous êtes doté(e) de bonnes compétences techniques automobiles.

A votre sens de l’initiative et votre curiosité, vous alliez capacités d’analyse et de synthèse. Vous avez un bon relationnel (sens du contact et écoute) et faites preuve d’esprit d’équipe. Autonome, vous savez gérer les priorités et les urgences.

Vous maitrisez la langue française (orthographe), l’anglais et les outils bureautiques courants.

A propos de la société

NOVAE Engineering & Services est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement pour répondre au mieux aux besoins de nos clients
Notre force réside dans les expertises métiers de notre Groupe disposant de compétences complémentaires, dans la pertinence des profils proposés et dans la maîtrise d’œuvre de nos projets que ce soit en mode régie, implant ou centres de services in situ chez le client ou sur l’un de 

Nous sommes désolés...

Cette offre est pourvue, n'hésitez pas à consulter nos offres en cours ou à déposer votre candidature spontanée.

Ces offres en Logistique/Métiers du Transport pourraient également vous intéresser :

Formateur technique Engins Blindés H/F

Au sein de notre équipe de formateur, vous intervenez sur les périmètres métier de la maintenance et de la réparation de poids-lourds et engins industriels ou blindés.Ancien(ne) technicien(ne) du rése...

Affréteur H/F - Spatial

NOVAE ENGINEERING ET SERVICES est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solu...

Responsable Adjoint Supply Chain H/F

Vous êtes une personne de tempérament qui saura se projeter dans un cadre ambitieux et exigeant, venez nous rejoindre !  En relation avec les différents services, vous participerez activement aux pro...

Auditeur Analyste Garantie automobile - H/F

Au sein du Service Garantie d'un constructeur automobile, vous participez à différentes missions en vue d’améliorer le traitement et l’application des méthodes Garantie par le réseau de réparateurs ag...

Approvisionneur H/F

Dans le cadre de notre activité de fabrication d'aerostructure nous recherchons un approvisionneur H/F Vos missions principales seront les suivantes:Lancement de production Gestion de commandes chez...

Gestionnaire de flux / Logisticien - H/F

Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur incontournable du secteur aéronautique, un ou une GESTIONNAIRE  DE FLUX, qui sera détaché sur le site client à Issoudun (36).  Votre mission prin...

Chef de Projet Garantie Automobile H/F

NOVAE ENGINEERING ET SERVICES recherche pour l'un de ses clients, acteur dans le secteur de l'automobile, un Chef de Projet Garantie H/F. Au sein de l'équipe garantie d'un constructeur automobile,...

Formateur Commercial Après-Vente Automobile H/F

Dans le cadre de notre développement commercial, notre département Formation recherche à étoffer ses équipes par l'apport d'un formateur commercial sur le secteur de l'après-ventes H/F.Au sein de notr...

Coordinateur de flux H/F

Afin d'accompagner notre client dans les domaines des gaz et de la cryogénie pour la réfrigération, la liquéfaction, l’épuration, le stockage et la génération de gaz. Des équipements, des services sta...